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成都靠譜的月嫂公司5大標(biāo)準(zhǔn)_成都阿姨到家
日期：2020-04-18 來源：阿姨到家 作者：阿姨到家
成都靠譜的月嫂公司標(biāo)準(zhǔn)_成都阿姨到家。坐月子乃人生的大事，很多家庭現(xiàn)在都選擇去月子中心或者找月嫂回家照顧。有的人喜歡通過熟人介紹去找月嫂，也有的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺去找月嫂育兒嫂。都希望找到一個靠譜的月嫂，希望服務(wù)一步到位，作為成都靠譜的月嫂育兒嫂公司都有哪些標(biāo)準(zhǔn)呢？
一、成都靠譜的月嫂公司5大參考標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)質(zhì)量結(jié)果指標(biāo)：近一年客服滿意度≥90%，退單率≤10%，換人率≤10%。
2、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督指標(biāo)：首先有負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督部門，然后有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的方式機(jī)制，再次有服務(wù)質(zhì)量的反饋機(jī)制
3、內(nèi)部管理運(yùn)行指標(biāo)：組織機(jī)構(gòu)健全，內(nèi)部管理制度完善，服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員不低于5人
4、服務(wù)客戶數(shù)量指標(biāo)：年均服務(wù)客戶數(shù)量≥1000個
5、服務(wù)品牌價(jià)值指標(biāo)：在成都有一定的品牌影響力，有自己的注冊商標(biāo)
二、成都靠譜的月嫂7大參考：
1、成都靠譜的月嫂必須在一家正規(guī)的公司里面，如果經(jīng)常私簽的有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2、具有很好的職業(yè)素養(yǎng)：如責(zé)任心，愛心，做事積極主動，愛衛(wèi)生，懂禮貌
3、有一定的崗位勝任能力：如有從業(yè)證書，身體健康，背景簡單
4、專業(yè)技能過關(guān)：從事母嬰護(hù)理的專業(yè)理論知識與操作技能取得三級以上
5、良好的溝通能力：善于溝通，做事不斤斤計(jì)較。
6、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量參考指標(biāo)：在單率≥80%，滿意度≥90%等，最近1年無客戶投訴情況
7、服務(wù)內(nèi)容全面性：一個靠譜的月嫂育兒嫂對于每天的工作都按時(shí)按照質(zhì)量完成
成都靠譜的月嫂公司標(biāo)準(zhǔn)_成都月嫂公司哪家靠譜。作為消費(fèi)者可以從以下5大方面去衡量一家公司：服務(wù)質(zhì)量結(jié)果指標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督指標(biāo)，內(nèi)部管理運(yùn)行指標(biāo)，服務(wù)客戶數(shù)量指標(biāo)，服務(wù)品牌價(jià)值指標(biāo)。成都靠譜的月嫂要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有一定的崗位勝任能力，專業(yè)技能過關(guān)，具有良好的溝通能力，服務(wù)內(nèi)容到位。成都阿姨到家成都靠譜的月嫂公司。
